¿Qué puedes personalizar?

El widget de YepTable es configurable desde el panel sin tocar el código. Los cambios se aplican en tiempo real — no necesitas reinstalar nada.

Desde Ajustes → Widget puedes modificar:

Color de acento

El color principal del botón flotante y la cabecera del chat. Recomendamos usar el color corporativo de tu restaurante para que el widget se integre visualmente con tu web.

Puedes introducir cualquier valor hexadecimal (#E63946) o elegir entre los colores preestablecidos.

Nombre del asistente

El nombre con el que el bot se presenta a los clientes. Algunos restaurantes usan el nombre del local ("Reservas La Taberna"), otros un nombre de personaje ("Carmen"), y otros una descripción genérica ("Asistente de reservas").

El nombre del asistente aparece en el encabezado del chat y en los mensajes de bienvenida.

Mensaje de bienvenida

El primer mensaje que ve el cliente al abrir el chat. Por defecto es algo como:

"¡Hola! Soy el asistente de reservas de [tu restaurante]. ¿Para qué día y hora quieres reservar?"

Puedes adaptarlo para reflejar el tono de tu marca: más formal, más cercano, con emojis o sin ellos.

Idioma

El bot entiende mensajes en español e inglés de forma automática. Si la mayoría de tus clientes son de habla inglesa, puedes forzar que todas las respuestas del bot sean en inglés desde la configuración del idioma.

Para restaurantes con clientela mixta, el bot detecta el idioma del cliente y responde en consecuencia.

Horario de disponibilidad del widget

Puedes configurar que el widget solo esté activo en determinados horarios. Fuera de ese horario:

El botón puede ocultarse completamente
O mostrar un mensaje informando de cuándo se puede reservar y ofreciendo una alternativa (email, teléfono)

Esta opción es útil si tu restaurante cierra varios días a la semana y no quieres generar expectativas de reserva cuando no hay disponibilidad.

Posición del botón

El botón flotante puede situarse en la esquina inferior derecha (por defecto) o en la esquina inferior izquierda. Ajústalo según cómo esté distribuido el contenido de tu web para evitar que tape elementos importantes.

Vista previa en tiempo real

Todos los cambios de personalización se previsualizan en tiempo real dentro del propio panel. No necesitas abrir tu web para ver cómo quedará.

Preguntas frecuentes sobre la personalización

¿Puedo ocultar el botón en páginas concretas? Sí. Puedes añadir el atributo data-exclude="/contacto /checkout" al script para que el widget no aparezca en esas rutas.

¿Puedo tener versiones distintas para distintos restaurantes? Si tienes varios locales, cada uno tiene su propio código de instalación y su propia configuración independiente. Un mismo plan puede cubrir varios locales según las condiciones de tu suscripción.

¿El widget funciona en móvil? Sí, el widget es completamente responsivo y funciona igual de bien en smartphone que en escritorio. Se adapta al tamaño de pantalla automáticamente.