Antes de empezar

Necesitarás:

Un email de trabajo (será el acceso al panel)
Los horarios de apertura de tu restaurante
Acceso a tu web para instalar el widget (si usas ese canal)

La prueba gratuita de 14 días no requiere tarjeta de crédito.

Paso 1: Crear tu cuenta

Ve a app.yeptable.com/register
Rellena nombre, email y contraseña. El teléfono es opcional.
Revisa tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace de verificación.

Importante: el panel no es accesible hasta que confirmes tu email. Revisa también la carpeta de spam si no recibes el correo en 2 minutos.

Paso 2: Configurar tu restaurante

Una vez dentro del panel, el asistente de bienvenida te guiará por los datos básicos:

Nombre del restaurante — aparecerá en los mensajes del bot al cliente.
Descripción breve — ayuda al bot a responder preguntas generales sobre el local.
Teléfono de notificaciones — número al que YepTable enviará un aviso por cada reserva nueva.

Paso 3: Configurar turnos y zonas

En Ajustes → Turnos define cuándo acepta reservas tu restaurante:

Añade los turnos que ofreces (comidas, cenas, brunchs…)
Establece el horario de cada turno y los días activos
Indica la capacidad máxima por turno

En Ajustes → Zonas puedes dividir el restaurante por espacios (terraza, interior, privado…) y asignar aforo a cada uno. Si solo tienes un espacio, puedes dejarlo con la zona por defecto.

Paso 4: Activar el canal

Canal Widget Web

Ve a Ajustes → Widget
Copia la línea de código que aparece
Pégala justo antes del cierre de </body> en tu web

El widget aparecerá como un botón flotante en la esquina inferior derecha. Puedes probarlo directamente en tu web.

Canal WhatsApp (planes Profesional y Business)

Ve a Ajustes → WhatsApp
Sigue el asistente de configuración de WhatsApp Business API
Vincula tu número o solicita uno nuevo

Paso 5: Hacer la primera prueba

Desde el panel, en la sección Onboarding, puedes enviar un mensaje de prueba a tu propio número para ver cómo experimenta el proceso un cliente real.

Para el widget: abre tu web, escribe en el chat y realiza una reserva de prueba. La verás aparecer en tiempo real en tu panel bajo Reservas.

¿Y después?

Tu restaurante ya está recibiendo reservas automáticas. Lo más habitual en los primeros días:

Ajustar los horarios si ves que el bot acepta reservas en momentos que no quieres
Personalizar el mensaje de bienvenida del bot
Configurar las plantillas de mensajes de WhatsApp (si usas ese canal)

Si tienes cualquier duda, escríbenos a [email protected].