¿Qué es YepTable?

YepTable es un asistente de reservas con inteligencia artificial diseñado para restaurantes. Funciona como un empleado virtual disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que gestiona automáticamente las solicitudes de reserva de tus clientes — sin que tú tengas que estar pendiente del teléfono o del email.

El bot entiende el lenguaje natural gracias a la IA: puede interpretar mensajes con abreviaturas, faltas de ortografía o peticiones ambiguas como "mesa para 4 el sábado por la noche" y transformarlos en reservas reales en tu sistema.

¿Cómo funciona?

El proceso es siempre el mismo, independientemente del canal:

El cliente escribe — ya sea en el widget de tu web o por WhatsApp.
El bot conversa — pregunta fecha, hora, número de comensales y nombre. Si hay disponibilidad, confirma la reserva al instante.
Tú recibes la reserva — aparece en tu panel y recibes una notificación. No necesitas hacer nada.
El bot recuerda — envía recordatorios automáticos al cliente antes de la fecha para reducir los no-shows.

¿Qué canales utiliza?

YepTable ofrece dos canales:

Widget web (todos los planes)

Un pequeño asistente de chat que se incrusta en la web de tu restaurante con una sola línea de código. Funciona en cualquier dispositivo y es compatible con cualquier gestor de contenidos (WordPress, Wix, Squarespace, webs propias…).

WhatsApp (planes Profesional y Business)

El bot gestiona reservas directamente en el número de WhatsApp Business de tu restaurante. Tus clientes no necesitan instalar nada — reservan desde la app que ya usan a diario.

¿Qué pasa con las reservas que ya tengo?

YepTable se incorpora a tu flujo actual sin reemplazar nada. Puedes seguir gestionando reservas manuales desde el panel, y el bot añade las que él gestiona automáticamente. Todas las reservas (manuales y automáticas) se ven en el mismo listado.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. El proceso de configuración inicial (registro, datos del restaurante, turnos) está diseñado para completarse en menos de 15 minutos sin ayuda técnica. La instalación del widget requiere pegar una línea de código — algo que cualquier persona que gestione su web puede hacer.

¿Es seguro para mis datos?

Sí. YepTable almacena los datos en servidores europeos, no comparte información de tus clientes con terceros y cumple con el RGPD. Los pagos de suscripción se procesan de forma segura a través de Stripe, que está certificado PCI DSS nivel 1.