¿Qué es el período de prueba?

Al crear una cuenta en YepTable dispones de 14 días de acceso completo a todas las funciones del plan Profesional — sin introducir ninguna tarjeta de crédito. Puedes configurar tu restaurante, instalar el widget, activar WhatsApp y recibir reservas reales durante ese período.

El objetivo es que puedas evaluar el producto con datos reales de tu negocio antes de decidir si quieres continuar.

¿Cuándo empieza el período de prueba?

El contador de 14 días empieza cuando verificas tu email, no cuando creas la cuenta. Esto te da tiempo para completar el registro con calma.

Si no verificas el email, el panel permanece bloqueado. Una vez que haces clic en el enlace de verificación, el período de prueba arranca automáticamente.

¿Qué incluye el trial?

Durante los 14 días tienes acceso completo al plan Profesional:

✅ Widget web embebible
✅ Canal WhatsApp
✅ Reservas ilimitadas durante el trial
✅ Panel de gestión con métricas
✅ Recordatorios automáticos a clientes
✅ Notificaciones al restaurante
✅ Soporte por email

¿Necesito tarjeta de crédito?

No. El trial es completamente gratuito y no requiere ningún dato de pago. Solo se te pedirá una forma de pago cuando decidas activar un plan de suscripción.

¿Qué pasa cuando expira el trial?

Recibirás un correo de aviso 3 días antes de que expire la prueba. Cuando llegue la fecha límite:

El acceso al panel queda suspendido
El bot deja de aceptar nuevas reservas
Tus datos (reservas, configuración, clientes) se conservan durante 30 días adicionales
Si activas un plan dentro de ese período, todo se recupera exactamente donde lo dejaste

Las reservas futuras que ya estaban confirmadas no se cancelan automáticamente. El restaurante conserva esa información en su panel hasta que expire el período de gracia.

¿Cómo activo un plan de pago?

Desde el panel, ve a Facturación o accede a la página de Precios
Selecciona el plan que mejor se adapte a tu volumen
Haz clic en Suscribirse — serás redirigido a la pasarela segura de Stripe
Introduce los datos de pago y confirma
La suscripción se activa al instante y el acceso completo se restaura

¿Puedo extender el período de prueba?

En casos justificados (problemas técnicos, cierre temporal del restaurante, etc.) podemos extender el trial manualmente. Escríbenos a [email protected] antes de que expire explicando la situación.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. No hay permanencia. Puedes cancelar tu suscripción desde el Portal de facturación en cualquier momento y el acceso continuará activo hasta el final del período ya pagado.